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プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の個人情報を収集・取り扱います。

  • メールアドレス
  • 氏名
  • 電話番号
  • 都道府県・市区町村
  • 所属(組織名)
  • プロフィール画像のURL(SNS連携時)
  • イベント参加履歴・購入履歴
  • イベント主催者の事業者情報(所在地、屋号、事業内容、法人番号等)

また、以下の情報については、セキュリティ強化のため第三者のサービスと連携して管理します。

  • イベント申し込み時の決済情報(決済情報はPayPalが保持・管理し、当社では決済ID、金額、決済日時などの取引履歴情報のみを保持します)
  • イベント主催者の本人確認情報(氏名、性別、住所、本人確認書類画像など)は、デジタル庁の提供するAPIを通じて確認され、当社での保持は最小限に留めます
  • イベント主催者の口座情報(暗号化したデータを保管します)

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • ユーザー認証およびアカウント管理
  • イベントの申し込みおよび決済処理
  • イベント参加に関する通知・リマインド
  • イベント開催・参加後のフォローアップ
  • イベント主催者への報酬支払いおよび本人確認
  • 返金処理の実施
  • サービスの提供および運営
  • お問い合わせ対応
  • サービスの改善および新機能の開発
  • 利用規約違反の調査
  • イベント内容や品質に関する紛争解決

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 決済処理のため、PAY.JPや各クレジットカード会社などの決済サービス提供事業者に必要情報を提供する場合
  • イベント主催者に対し、イベント運営に必要な参加者情報(氏名、メールアドレス等)を提供する場合
  • イベント主催者への報酬支払いに関し、金融機関へ口座情報を提供する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく開示要請があった場合

4. 決済情報の取り扱い

イベント参加費等の決済に関する情報は、以下のように取り扱います。

  • 当サービスでは、クレジットカード番号等の決済情報を直接保存することはありません。これらの情報は、PAY.JPや各クレジットカード会社などの決済サービス提供事業者により適切に管理されます。
  • 当サービスは、決済処理に必要な情報(決済金額、取引ID等)のみを保存し、適切な安全管理措置を講じて保管します。
  • イベント参加費の返金処理を行う場合、当初の決済方法と同じ方法で返金を行うため、必要な決済情報を利用します。

5. 個人情報の管理

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施いたします。

  • SSL暗号化通信の採用
  • アクセス制限および権限管理
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への教育および指導

6. 個人情報の保存期間

当サービスは、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間において保存します。ただし、法令により保存期間が定められている場合は、その期間保存します。

アカウント削除の申請があった場合、法令で保存が義務付けられている情報を除き、速やかに個人情報を削除いたします。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止の請求

これらの権利を行使する場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

サポート:support@illumi-square.jp

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令変更等の理由により、予告なく変更される場合があります。変更した場合は、当ページにて公表いたします。重要な変更がある場合は、サービス内でのお知らせまたは登録メールアドレスへの通知を行います。

2025年3月8日 制定